1. Éditeur du site

Le site www.ticonseils.com ainsi que le service en ligne Fidelity sont édités sous l'enseigne commerciale « TI Conseils ».

« TI Conseils » est l'activité exercée par M. Mad Turpin, en qualité d'entrepreneur-salarié au sein de la Coopérative d'Activité et d'Emploi (CAE) COOP UNION. À ce titre, la structure juridique support de l'activité, et donc l'éditeur au sens de la loi, est la coopérative COOP UNION.

Enseigne / activité: TI Conseils

Entrepreneur responsable: M. Mad Turpin

Structure juridique support: COOP UNION — Coopérative d'Activité et d'Emploi (CAE)

Siège social: 6 route de Savannah, Immeuble Chane Chu, Boîte aux lettres 104, 97460 Saint-Paul (La Réunion)

Adresse de l'activité: Les Avirons (La Réunion)

SIRET: 453 968 109 000 34

Code APE / NAF7112B — Ingénierie, études techniques

Téléphone: +33 (0)9 74 99 02 60

E-mail: contact@ticonseils.com

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2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est M. Mad Turpin, en sa qualité d'entrepreneur-salarié responsable de l'activité

« TI Conseils ». Contact : contact@ticonseils.com.

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3. Hébergement

Les services sont hébergés par deux prestataires distincts selon le périmètre concerné :

www.ticonseils.com

Wix.com Ltd
Namal Tel Aviv St 40, Tel Aviv 6350671, Israël
Site : www.wix.com

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Service SaaS Fidelity

L'application de carte de fidélité est hébergée sur une infrastructure infogérée par TI Conseils auprès de :

Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site : www.hostinger.fr

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4. Activités et services présentés

Le site présente l'ensemble des prestations proposées par TI Conseils, notamment :

• conseil, audit et accompagnement à la transformation numérique ;

• mise en place d'agents et d'« employés » basés sur l'intelligence artificielle ;

• création de sites web ;

• prestations de Scrum Master et de gestion de projet ;

• community management ;

• formations (rubrique « Formations / Challenges ») ;

• solutions SaaS clé en main, dont la carte de fidélité digitale Fidelity ;

• actualités / blog et formulaires de contact et d'abonnement à la newsletter.

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5. Le service SaaS « Fidelity »

Fidelity est une solution de carte de fidélité 100 % dématérialisée (Apple Wallet, Google Wallet ou page web), proposée aux commerçants par abonnement mensuel. Les conditions tarifaires et fonctionnelles sont décrites sur la page dédiée et peuvent évoluer ; elles sont, le cas échéant, complétées par des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation spécifiques.

Dans le cadre de ce service, TI Conseils met à disposition du commerçant abonné un outil lui permettant de collecter et gérer les données de ses propres clients (prénom, adresse e-mail, historique de fidélité). Le fichier clients ainsi constitué appartient au commerçant, qui en est le responsable de traitement au sens du RGPD. TI Conseils intervient en qualité de sous-traitant et n'utilise ces données que pour fournir et maintenir le service, à l'exclusion de toute exploitation à des fins propres.

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6. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous êtes informé(e) des traitements de données réalisés via le site.

Données collectées

Selon votre usage du site, peuvent être collectées :

• les données transmises via le formulaire de contact (nom, e-mail, message) ;

• l'adresse e-mail communiquée lors de l'abonnement à la newsletter ;

• les données de compte lors de la création d'un espace « Se connecter » ;

• les données techniques de navigation (voir l'article Cookies) ;

• pour le service Fidelity, les données des clients finaux saisies par les commerçants (voir article 5).

Finalités et base légale

Ces données sont traitées pour répondre à vos demandes, gérer la relation commerciale, vous adresser des informations sur nos services (avec votre consentement pour la newsletter) et assurer le bon fonctionnement du site. Les bases légales sont, selon les cas, votre consentement, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, et l'intérêt légitime de TI Conseils.

Destinataires et conservation

Les données sont destinées à TI Conseils et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergeurs, outil de gestion de site Wix, service d'e-mailing). Elles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@ticonseils.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

7. Cookies

Le site peut déposer des cookies destinés à son bon fonctionnement, à la mesure d'audience et, le cas échéant, à des fonctionnalités tierces (le site est réalisé avec Wix). Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les réglages de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies du site.

 

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, logo « TI Conseils », visuels, maquettes, éléments graphiques, structure, ainsi que le logiciel Fidelity) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété de TI Conseils ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon. Les marques et logos des clients et partenaires cités demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

 

9. Responsabilité et liens hypertextes

TI Conseils s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité ni l'absence d'erreur. TI Conseils ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du site, y compris en cas d'indisponibilité temporaire. Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (clients, partenaires) sur le contenu desquels TI Conseils n'exerce aucun contrôle et décline toute responsabilité.

 

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à l'utilisation du site relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux français.